elMoli
Cargando…
Antes de ir
¿Cómo me llegan las boletas?
Al correo, apenas se confirma el pago. Cada boleta trae su código QR y sirve para una sola entrada. Se muestra desde el celular; no hace falta imprimirla.
¿Puedo cambiar de fecha?
Sí, una sola vez y hasta 24 horas antes de la función, a otra fecha del mismo valor por boleta que tenga cupo. Se hace desde el enlace «Ver mis boletas» del correo de compra. Las boletas viejas dejan de servir y te llegan unas nuevas.
¿Me puedo arrepentir de la compra?
Sí. Tienes 5 días hábiles desde la compra, y siempre antes de la función, para retractarte. Responde el correo de tus boletas y te devolvemos el 100 % de lo pagado (boletas y servicio) en máximo 30 días calendario.
Perdí el correo de mis boletas
Recupéralas aquí con tu correo y tu cédula: te reenviamos el enlace al correo con el que compraste.
¿Y si cancelan la función?
Te devolvemos el 100 % (boletas y servicio) al mismo medio de pago.
¿Qué incluye el cargo por servicio?
Es lo que cuesta la boletería: el pago seguro, tus boletas con QR directo al correo, poder cambiar de fecha una vez y la entrada rápida en la puerta. Son $6.000 por boleta y se muestran aparte antes de pagar.
¿Pueden entrar menores?
La edad mínima para esta función es de 18 años. En la puerta pueden pedir documento.
Responsable: Andres Fernando Molinares Florez · Nit: 1.032.502.883 · Pulep: EWB930